Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Starszy Przedstawiciel ds. Odnowy Sprzedaży Wewnętrznej
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Starszego Przedstawiciela ds. Odnowy Sprzedaży Wewnętrznej, który dołączy do naszego dynamicznego zespołu sprzedażowego. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za zarządzanie procesem odnowień kontraktów sprzedażowych z istniejącymi klientami, utrzymywanie długofalowych relacji biznesowych oraz maksymalizację przychodów poprzez skuteczne strategie sprzedażowe.
Główne zadania obejmują kontakt telefoniczny i mailowy z klientami w celu omówienia warunków odnowienia, identyfikację możliwości upsellingu i cross-sellingu, a także współpracę z zespołami obsługi klienta, marketingu i finansów w celu zapewnienia płynnego przebiegu procesu odnowień. Kandydat powinien wykazywać się doskonałymi umiejętnościami komunikacyjnymi, negocjacyjnymi oraz analitycznymi, a także posiadać doświadczenie w sprzedaży B2B lub B2C.
Idealny kandydat to osoba samodzielna, zorientowana na wyniki, potrafiąca pracować pod presją czasu i realizować cele sprzedażowe. Znajomość systemów CRM, takich jak Salesforce, będzie dodatkowym atutem. Oferujemy atrakcyjne wynagrodzenie podstawowe oraz system premiowy oparty na wynikach, a także możliwość rozwoju zawodowego w międzynarodowym środowisku.
Jeśli jesteś osobą z pasją do sprzedaży, potrafisz budować trwałe relacje z klientami i chcesz rozwijać swoją karierę w obszarze sprzedaży wewnętrznej, ta oferta jest dla Ciebie.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Zarządzanie procesem odnowień kontraktów sprzedażowych
- Kontakt telefoniczny i mailowy z klientami
- Identyfikacja możliwości upsellingu i cross-sellingu
- Współpraca z zespołami wewnętrznymi (obsługa klienta, marketing, finanse)
- Analiza danych sprzedażowych i przygotowywanie raportów
- Realizacja miesięcznych i kwartalnych celów sprzedażowych
- Utrzymywanie wysokiego poziomu satysfakcji klienta
- Aktualizacja informacji w systemie CRM
- Monitorowanie terminów wygasających umów
- Proponowanie usprawnień w procesie odnowień
Wymagania
Text copied to clipboard!- Minimum 3 lata doświadczenia w sprzedaży wewnętrznej lub B2B
- Znajomość technik sprzedażowych i negocjacyjnych
- Biegłość w obsłudze systemów CRM (np. Salesforce)
- Wysokie umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
- Zdolność do pracy pod presją czasu
- Umiejętność analizy danych i wyciągania wniosków
- Samodzielność i inicjatywa w działaniu
- Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
- Doświadczenie w pracy z celami sprzedażowymi
- Zorientowanie na klienta i budowanie relacji
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w sprzedaży wewnętrznej?
- Czy pracowałeś wcześniej z systemem CRM? Jakim?
- Jak radzisz sobie z realizacją celów sprzedażowych?
- Opowiedz o sytuacji, w której udało Ci się przedłużyć umowę z trudnym klientem.
- Jakie techniki negocjacyjne stosujesz najczęściej?
- Czy masz doświadczenie w upsellingu lub cross-sellingu?
- Jak organizujesz swoją pracę, aby dotrzymać terminów?
- Jakie są Twoje oczekiwania finansowe?
- Czy potrafisz pracować w zespole wielofunkcyjnym?
- Jakie narzędzia analityczne znasz i stosujesz?
